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Foire aux Questions

  • Nos 2CV
    • Quel est le nombre maximum de personnes par 2CV ?
    • Peut-on choisir la couleur de sa 2CV ?
    • Les animaux sont ils autorisés dans les 2CV ?
  • Nos Escapades
    • Les escapades sont-elles commentées ?
    • Dans quelles langues les escapades peuvent-elles être commentées ?
    • Puis-je créer mon propre parcours ?
    • Puis-je offrir une escapade à un proche ?
  • Accessibilité Mobilité réduite
    • Les 2CV sont-elles adaptées aux personnes à mobilité réduite ?
  • Moyens de Paiement
    • Quels moyens de paiment puis-je utiliser?
  • Conditions d'annulation
    • Je souhaite annuler ma réservation, comment procéder?
Pour une prestation avec chauffeur, le nombre maximum de passagers autorisé est de 3 personnes (une à l’avant et deux à l’arrière). Mais si vous êtes plus de 3 personnes, vous pouvez réserver plusieurs 2CV !
Vous pouvez également choisir notre Citroën DS, dans laquelle nous pouvons accueillir jusqu'à 4 personnes en plus du chauffeur.

Pour une location de 2CV, le nombre maximum de passagers est de 4 personnes.

Nous pouvons accueillir les enfants de 9 mois à 4 ans dans notre siège bébé (sous réserve de disponibilité).

Vous avez une question? Contactez-nous, nous serons très heureux de pouvoir vous aider.

0 800 800 631 
appel gratuit depuis un poste fixe

Bien sûr! 4 roues sous 1 parapluie met à votre disposition une flotte de 40 Citroën 2CV décapotables toutes plus originales les unes que les autres, avec une palette de couleurs très riche: bleue, jaune, rouge, verte, orange, blanche, noire, grise, beige, sans oublier nos Charleston et nos Dolly bicolores!

Pour obtenir la 2CV de votre choix, il vous suffit de nous en faire la demande, nous ferons le maximum pour satisfaire vos souhaits en fonction de nos disponibilités.

Vous avez une question? Contactez-nous, nous serons très heureux de pouvoir vous aider.

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Nous pouvons accepter les animaux de petite taille portés dans un sac adapté.

Vous avez une question? Contactez-nous, nous serons très heureux de pouvoir vous aider.

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Toutes nos escapades sont commentées par nos chauffeurs, qui connaissent très bien Paris. Courtois, cultivés, élégants (habillés par Saint James) et sympathiques, nos chauffeurs vous révèleront les anecdotes qui font le charme de la capitale.

Vous avez une question? Contactez-nous, nous serons très heureux de pouvoir vous aider.

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Nos escapades sont commentées en français et en anglais, en espagnol, en allemand et en italien (sur demande), pour la plupart d'entre elles.

Cependant, il vous est possible de demander une escapade dans une autre langue.  Nous nous efforcerons d'y pourvoir sous réserve de disponibilité d'un chauffeur parlant cette langue.

Vous avez une question? Contactez-nous, nous serons très heureux de pouvoir vous aider.

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Il vous est possible de créer un parcours personnalisé. Choisissez vous-même votre itinéraire, vous pouvez également compter sur notre équipe pour vous conseiller.

Vous avez une question? Contactez-nous, nous serons très heureux de pouvoir vous aider.

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Il est possible d’offrir une escapade à un proche. Pour cela il vous suffit, sur le site internet, dans la fiche produit que vous avez sélectionné, de cliquer sur le bouton « Offrez » ou de le préciser lors de votre réservation par mail à info@4roues-sous-1parapluie.com ou par téléphone au  0 800 800 631 (n° vert, gratuit depuis un poste fixe) en communiquant le nom de l’invité(e). Ce sera à ce dernier de réserver son escapade en nous contactant pour préciser la date et l’horaire souhaités.

Vous avez une question? Contactez-nous, nous serons très heureux de pouvoir vous aider.

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Pour annuler, il vous suffit d’envoyer un mail à l’adresse info@4roues-sous-1parapluie.com, ou de nous contacter au  0 800 800 631 (n°vert)

 Conditions d'annulation
  •  Annulation 72 heures avant la prestation, remboursement de 100% du montant (diminué d’éventuels frais bancaires)
  • Annulation entre 72 heures et 24 heures avant la prestation, remboursement de 50% du montant (diminué d’éventuels frais bancaires)
  •  Annulation dans les 24 heures précédant la prestation, aucun remboursement

Vous avez une question? Contactez-nous, nous serons très heureux de pouvoir vous aider.

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Nous vous proposons différents moyens de paiement.

Par carte bancaire : CB, Visa, Mastercard, eCarteBleue, American Express, JCB
Directement en ligne sur notre site, sur la page de confirmation de votre panier
Par téléphone, en nous communiquant votre numéro de carte bancaire

Par chèque bancaire
A libeller à l'ordre de 4 roues sous 1 parapluie et à envoyer par courrier à 4 roues sous 1 parapluie - 22 rue Bernard Dimey - 75018 PARIS. Votre commande vous sera confirmée à réception du chèque.

Par virement bancaire
A adresser sur le compte ci-dessous:
IBAN : FR76 30003 02210 00020309767 58
BIC : SOGE FR PP
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Par chèques Vacances ANCV
A envoyer par courrier à 4 roues sous 1 parapluie - 22 rue Bernard Dimey - 75018 PARIS. Votre commande vous sera confirmée à réception du courrier.

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Nous accueillons les personnes à mobilité réduite avec grand plaisir. Un fauteuil pliable entre dans le coffre et nos chauffeurs veilleront à votre confort tout au long de la balade. Afin que nous préparions au mieux votre accueil, contactez-nous pour que nous organisions ensemble votre prise en charge.

Si vous pensez avoir besoin d'attentions spécifiques (en cas de grossesse par exemple), contactez notre équipe afin que nous puissions nous assurer de votre meilleur confort pendant votre balade.

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